- Client nou
-
Legislație și standard de performanță
Legi
Sectorul distribuției gazelor naturale este reglementat de Legea nr. 123 emisă în anul 2012 și actualizată periodic.
Ordine
Aici regăsești cele mai importante ordine emise de către A.N.R.E., necesare pentru derularea activității de distribuție a gazelor naturale.
- Ordinul nr. 62/2008, Regulamentul pentru măsurarea cantității de gaze naturale consumate
- Ordinul nr. 179/2015, Procedura pentru verificările și reviziile tehnice ale instalațiilor de utilizare
- Ordinul nr. 29/2016, Regulamentul privind furnizarea gazelor naturale către clienții finali
- Ordinul nr. 89/2018, Normele tehnice pentru proiectarea, executarea şi exploatarea sistemelor de alimentare cu gaze naturale
- Ordinul nr. 78/2020, Contractul cadru de distribuție a gazelor naturale și condițiile generale de contractare pentru prestarea serviciului de distribuție a gazelor naturale
- Ordinul nr. 128/2020, Procedurile pentru soluționarea neînțelegerilor legate de contractele încheiate
- Ordinul nr. 156/2020, Procedura privind proiectarea, verificarea proiectului tehnic, execuția, recepția tehnică și punerea în funcțiune a instalației de utilizare a gazelor naturale
- Ordinul nr. 3/2022, Regulamentul privind organizarea și funcționarea platformei online de schimbare a furnizorului de energie electrică și gaze naturale
- Ordinul nr. 7/2022, Regulamentul privind racordarea la sistemul de distribuție a gazelor naturale
- Procedură operațională de racordare la sistemele de distribuție operate de către Distrigaz Sud Rețele (se va actualiza în contextul noilor modificări intervenite cu data de 28.02.2022)
Măsuri pentru garantarea aprovizionării cu gaze naturale
Standard de performanță
Reglementează calitatea serviciului de distribuție și de sistem a gazelor naturale și stabilește indicatorii de performanță.
- Ordinul nr. 97/2018 prin care se aprobă regulamentul privind accesul la sistemele de distribuție a gazelor naturale și se modifică standardul de performanță, actualizat la data de 18 mai 2022
- Ordinul nr. 193/2020 prin care se aprobă regulamentul privind soluționarea plângerilor în sectorul energiei
- Ordinul nr 194/2020 prin care se aprobă procedura privind soluționarea reclamațiilor părților interesate în sectorul energiei
- Ordinul nr. 131/2022 – Standardul de performanță pentru serviciul de distribuție a gazelor naturale
- Ordinul nr. 131/2022 – Anexa 1 pentru perioada octombrie – decembrie 2023
- Ordinul nr. 131/2022 – Anexa 1 pentru perioada ianuarie – martie 2024
- Ordinul nr. 131/2022 – Anexa 1 pentru perioada aprilie – iunie 2024
- Ordinul nr. 131/2022 – Anexa 1 pentru perioada iulie – septembrie 2024
Gradul de îndeplinire al indicatorilor de performanță
- Indicatori 9 luni 2016
- Indicatori 1 octombrie 2016 – 30 septembrie 2017
- Indicator IP2(1) recalculat 1 octombrie 2016 – 30 septembrie 2017
- Indicatori 1 octombrie 2017 – 30 septembrie 2018
- Indicatori 1 octombrie 2018 – 30 septembrie 2019
- Indicatori 1 octombrie 2019 – 30 septembrie 2020
- Indicatori 1 octombrie 2020 – 30 septembrie 2021
- Indicatori 1 octombrie 2021 – 30 septembrie 2022
- Indicatori 1 octombrie 2022 – 31 martie 2023
- Indicatori 1 aprilie – 30 septembrie 2023
Decizii și comunicări A.N.R.E.
Aici poți găsi documentele comunicate de către Autoritatea Națională de Reglementare în Domeniul Energiei.
- Preluare operare S.D. în localitățile Budeasa, Oarja și Poiana Lacului, județul Argeș
- Prelungirea termenului de operare SD în localitățile Budeasa, Oarja și Poiana Lacului, județul Argeș
- Preluare operare S.D. în localitatea Măcin, județul Tulcea
- Completarea deciziei de preluare operare S.D. în localitatea Măcin, jud. Tulcea
- Prelungirea termenului de operare S.D. din localitatea Măcin, județul Tulcea, până la data de 30 iunie 2025
Drepturile consumatorilor
Consultă în acest document care sunt drepturile tale.
Mențiuni legale
Distrigaz Sud Rețele asigură, în condițiile legii, păstrarea confidențialității datelor cu caracter personal ale consumatorului și respectarea dreptului acestuia la protecția vieții private în privința prelucrării datelor cu caracter personal. Această obligație nu se aplică în cazul oricărei informații dezvăluite de consumatori unor terți.
Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează de către Distrigaz Sud Rețele, cu bună credință, în conformitate cu prevederile Regulamentului nr. 679, emis în 27 aprilie 2016 de Parlamentul European și Consiliului European, privind prelucrarea datelor cu caracter personal ale persoanelor fizice și libera circulație a acestor date și ținând cont de legislația de punere în aplicare a acestuia, precum și de deciziile pe care autoritatea de supraveghere din România (ANSPDCP) le poate emite în legătură cu acestea.
Pentru mai multe informații cu privire la categoriile de date cu caracter personal pe care le prelucrăm, scopurile și temeiurile prelucrării, terții către care am putea divulga datele, durata prelucrării acestor date (perioada de stocare), drepturile persoanelor vizate și modul în care pot fi exercitate, te rugăm să consulți “Informarea generală privind protecția datelor cu caracter personal”.